Hethic

Artikelen van Nederlandse bedrijven en organisaties

Category: helpdesk en servicedesk

Werken bij een contact center, is dat iets voor u?

In een contact center, ook wel callcenter genoemd, werken mensen in een hecht team de hele dag door om klanten te helpen. Telefonisch staan ze iedereen te woord om klachten en vragen af te handelen. Er zijn twee varianten. Zo kan men vanuit het contact center random mensen gaan bellen om producten en diensten aan Lees verder

Sluit uw abonnement af via het telefoonnummer van Telfort

U bent op zoek naar een nieuw abonnement voor uw mobiele telefoon. Misschien bent u hier al even naar op zoek en bent u er inmiddels achter gekomen dat er een behoorlijk aanbod op dit gebied is in ons land. Hoe weet u dan of u de juiste keuze maakt? Dit is natuurlijk erg persoonlijk. Lees verder

Klantenservice KPN: een uitstekende ervaring

Via dit platform wil ik graag vertellen over mijn uitstekende ervaring met de klantenservice van KPN. Ik ben zeer te spreken over de manier waarop ik ben geholpen. Het begon allemaal afgelopen week: ik kon plotseling niet meer op internet. Ik heb bij de buurvrouw gekeken of er misschien een storing was, maar dat bleek Lees verder

De klantenservice van KPN bereik je via verschillende kanalen

KPN is één van de grootste leveranciers in Nederland op het gebied van internet, tv en telefonie. De grootste concurrent is Ziggo en daarvoor was het UPC. Het probleem met grote bedrijven is dat ze groot zijn. Als je een klein bedrijfje hebt, dan heb je als klant vaak te maken met één of twee Lees verder